So entscheiden Ihre Kunden
Die Kaufentscheidung eines jeden Kunden umfasst acht Schritte:
1.Aufmerksamkeit und Bekanntheit
2.Vertrauen
3.Positive Meinunng
4.Bedarf an neuen Produkten
5.Gedankliche Einkaufsliste
6.Geschäftsbesuch/Verkaufsgespräch
7.Kaufentscheidung
8.Loyalität und Weiterempfehlung
Besonders der Punkt Loyalität und Weiterempfehlung ist für einen Handwerker von großer Bedeutung. Hier kann man schon mit dem Einsatz von geringen Summen (im Einzelfall zwischen 20 und 40 Euro) große Wirkung erzielen.