Teppichböden Wie Manfred Konrad und sein Sohn Thomas gelassen durch die Krise kamen Ein Einzelkämpfer setzt sich durch

Die Zeiten des Teppichbodens sind vorbei, meinen manche. Dass das nicht immer stimmt, beweist Manfred Konrad. Er vertreibt erfolgreich Teppichböden - die vor allem in Büros und in der Hotellerie gefragt sind.Manfred Konrad und der Sohn Thomas beraten unter anderem Hotels.Ein Einzelkämpfer setzt sich durch Der Teppichboden ist aus der Mode, lautet zumindest die landläufige Meinung. Doch im Gegenteil: In Österreich werden jedes Jahr noch immer mehrere Millionen Quadratmeter an Textilbelägen verkauft und verlegt. Speziell im Büroobjekt oder in der Hotellerie ist der Teppichboden aufgrund seiner spezifischen Eigenschaften als Gestaltungselement und als „Schallschlucker“ sehr beliebt und geschätzt. Die Teppichbodenindustrie ist europa- und weltweit in einem Konsolidierungsprozess. Dies bedeutet weitere Konzentrationen auf der Anbieterseite. Der Preiskampf ist immer noch hart Weil immer noch massive Überkapazitäten auf der Produzentenseite bestehen, wird der Preiskampf nicht weniger. Wie sich neben den immer größer werdenden Produzenten mit eigener Vertriebsmannschaft auch so manch gut vernetzter „Einzelkämpfer“ auch auf einem hart umkämpften Markt durchsetzt, zeigt das folgende Beispiel. Manfred Konrad, Inhaber der gleichnamigen Handelsagentur, ist seit 23 Jahren in Sachen „Teppichboden“ in Österreich unterwegs. Dadurch hat er eine entsprechende Marktkenntnis und viel Reputation erworben. Früher mit Louis de Poortere für ganz Österreich als Vertriebschef, dann ab 1999 auf eigene Rechnung. Das Erfolgsrezept des „Einzelkämpfers“, der pro Jahr beachtliche 250.000 bis 300.000 Quadratmeter Teppichböden vertreibt, sind neben den guten Kontakten vor allem seine drei Standbeine: Axminster-Ware, der Teppichmodul-Markt und Spritzdruck-Spezialitäten. Denn ein Schwerpunkt des Angebotes von Manfred Konrad liegt bei der hochwertigen gewebten Axminster-Ware vom Produzenten Lano. Diese Produkte sind in der Hotellerie, besonders im Westen von Österreich, aber auch in der Bundeshauptstadt Wien sehr beliebt. Produkte und Service müssen stimmen Der zweite Bereich ist der Teppichmodul-Markt, den der kundenorientierte Händler mit der Marke Modulyss - früher unter Domo Contract Flooring bekannt - abdeckt. Die Ware kauft Konrad von den Produzenten auf eigene Rechnung und Risiko. Daneben ist Manfred Konrad in der Branche und bei den Kunden als Spritzdruck-Spezialist bekannt. Vor allem der Chromo-Jet bietet seiner Ansicht nach tolle Gestaltungsmöglichkeiten. Den Preiswertbereich deckt Colortec ab, ein Tufting-Teppich in 80/20-Mischung, der optisch wie ein Axminster wirkt. „Unter eine vernünftige Untergröße gehe ich aber nicht, schließlich kann man nicht vom Draufzahlen leben“, berichtet Konrad. Neben den Produkten, die genau auf die Kundenbedürfnisse maßgeschneidert werden, ist auch der Servicegedanke ein wichtiges Verkaufsargument. Individuelle Lösungen mit raschen Lieferzeiten sind das Markenzeichen des sympathischen 48-Jährigen. Eine besondere Freude für den Teppichvertriebler aus Leidenschaft ist Sohn Thomas, der seit Kurzem den Vater bei seinen Verkaufsbemühungen unterstützt. Der gelernte Kaufmann hat nach seiner Verkaufsinnendiensttätigkeit bei einem bekannten Leuchtenhersteller den Wunsch nach Veränderung in den Außendienst geäußert, dem sein Vater gerne entsprochen hat. Thomas Konrad soll mithelfen, den österreichischen Markt noch besser in der Tiefe zu bearbeiten. Er hat sich mit Feuereifer in die neue Aufgabe gestürzt. Die Erstellung einer neuen Homepage, die den Vertrieb unterstützen soll, ist eine seiner ersten selbständigen Aufgaben. Über die Marktentwicklung geben sich Vater und Sohn Konrad keinen Illusionen hin. Zwar waren die Auswirkungen der Krise 2009 nicht spürbar, im Vorjahr gab es jedoch einen leichten Absatzrückgang. Die „Extrameile“ für den Kunden gehen Das heurige Jahr läuft bei ihnen wieder sehr gut mit Zuwachsraten bei allerdings rückläufigen Spannen. Für den sehr schlank aufgestellten Teppichvertrieb bleibt das Erfolgsrezept der Vergangenheit auch der Auftrag für die Zukunft: „Wir bieten unseren Kunden eine optimale Gesamtlösung für alle Textilböden und sind auch bereit, die berühmte ,Extrameile‘ für den Kunden zu gehen, um diesen auch wirklich mehr als zufrieden zu stellen“, berichtet Manfred Konrad. Das wird vor allem in der Zukunft wahrscheinlich noch häufiger der Fall sein. Thomas Mayrhofer T.Mayrhofer@deta.at

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