bwd Umfrage Bilanz 2021 und Ausblick 2022 Turbulent und unberechenbar

Pandemiebedingte Einschränkungen, Versorgungsengpässe bei Rohstoffen und zum Teil exorbitante Preissteigerungen. 2021 hat der Fußbodenbranche viel abverlangt. Wir haben fünf Marktteilnehmer um ihre Bilanz und einen Ausblick auf das Jahr 2022 gebeten.bwd Wenn Sie zurückblicken auf das hinter Ihnen liegende Jahr: Welches Fazit ziehen Sie? Ann-Kathrin Schmidt Das vergangene Jahr war weiterhin stark von der Corona-Pandemie, aber auch von anderen Themen, wie der Materialknappheit, Lieferengpässen, Personalmangel, Umweltkatastrophen und der Bundestagswahl bestimmt. Viele Handwerksunternehmen kamen zwar während des letzten Jahres immer wieder an ihre Kapazitätsgrenzen, letztlich haben sich die meisten sehr gut auf die erschwerten Bedingungen eingestellt und können das Geschäftsjahr größtenteils erfolgreich abschließen. Oliver Deeg Es war mit Sicherheit das turbulenteste Jahr meines Berufslebens. Ich gebe es offen zu: Ich bin nicht traurig darüber, dass es nun vorbei ist. Bereits das Jahr 2020 stellte für uns eine nicht gekannte Anstrengung dar. Doch 2021 stellte das Vorjahr nochmals in den Schatten. Nach einem starken Endspurt im Jahr 2020 startete das Jahr etwas verhalten. Deutschland befand sich im Lockdown und viele unserer Partner hatten nicht die Möglichkeit, ihr Endkundengeschäft umzusetzen. Nach einiger Zeit stieg die Nachfrage an und wir konnten unseren Absatz steigern. Die weltweit steigende Nachfrage führte zu einer globalen Rohstoffverknappung und bis dahin nie dagewesene Preissteigerungen. Die Folge waren unterjährige Preiserhöhungen, was für uns eine komplett neue Situation darstellte. Schlussendlich bin ich mit den Absatzzahlen jedoch zufrieden. Sicherlich wären die Absätze mit normaler Rohstoffverfügbarkeit höher gewesen, dennoch konnten wir eine leichte Steigerung zum Vorjahr erzielen. Das wir diese Steigerung überhaupt erzielen konnten, verdanken wir unseren Bauwerk-Partnern. Ohne die partnerschaftliche Unterstützung unserer Kunden hätten wir das Ergebnis nie erreichen können. Dafür nochmals herzlichen Dank an all unsere Partner für die partnerschaftliche Unterstützung. Timo Dätsch Im Jahr 2021 gab es in unserem Betrieb seit dem ersten Arbeitstag an Vollbeschäftigung. Wir konnten neben unserem Privatkundengeschäft auch einige kleine bis mittelgroße Objekte abwickeln. Die Nachfrage war durchweg vorhanden und wir hatten eine durchschnittliche Vorlaufzeit von ca. zwei bis drei Monaten. Betriebswirtschaftlich gesehen waren die größten Herausforderungen 2021 sicherlich die ständigen Preiserhöhungen und Materialengpässe. Dies bedeutete einen deutlichen Mehraufwand und benötigte etwas Kreativität in der Auftragsvorbereitung und Auftragsabwicklung. Unser Betrieb sowie weite Teile des Bauhandwerks gehören sicherlich zu den Gewinnern der Pandemie. Matthias Quinkert 2021 wird uns bei Ege Carpets/Carpet Concept besonders im Gedächtnis bleiben. Ein Jahr geprägt von Veränderung. Mit der Fusion der Unternehmen Ege Carpets in Herning und Carpet Concept in Bielefeld haben wir uns einer für alle neuen und durchaus herausfordernden Aufgabe gestellt. Durch Bündelung der vielseitigen Kräfte aller Marken der Gruppe schärft und fokussiert die neue Ege Carpets die besonderen Talente der einzelnen Unternehmen. Das halten wir mit Blick auf den sich verändernden Markt für eine strategisch sinnvolle, aber vor allem verantwortungsvolle Entscheidung. Die Corona-Pandemie hat uns diesen Prozess sicherlich nicht leichter gemacht, sondern eine zusätzliche Herausforderung geboten. Dennoch ziehen wir ein ausgesprochen positives Jahresfazit – als geeintes Unternehmen mit einem großen Team von besonderer Qualität. Carsten Bockmühl Das vergangene Jahr hat uns als Unternehmen und vor allem unsere Mitarbeiter vor große Herausforderungen gestellt. Die stark gestiegene Nachfrage nach unseren Produkten konnten wir, trotz der Verschlechterung der Lieferverfügbarkeit von Rohstoffen und Verpackungsmaterial, überwiegend innerhalb der vereinbarten Liefertermine bedienen. Das gelang insbesondere durch den überragenden Einsatz der Mitarbeiter und Steigerung der Effizienz in der Auftragsabwicklung und Produktion. bwd Mit welcher Entwicklung rechnen Sie für das Jahr 2022? Ann-Kathrin Schmidt Nach unserer Einschätzung werden das Handwerk sowie der Handel im ersten Halbjahr noch gut mit Aufträgen versorgt sein. Die Problemfelder wie Lieferverzögerungen, Preiserhöhungen und Personalmangel werden jedoch auch im kommenden Jahr große Herausforderungen darstellen. Aufgrund der Inflation, der steigenden Kosten und Preise wird der Auftraggeber tiefer in die Tasche greifen müssen. Dadurch wird es umso mehr notwendíg werden, die Aussage der Wertigkeit und des Mehrwertes der Handwerksleistung in den Fokus zu rücken. Wir sehen hier großes Potenzial für die Themenbereiche Nachhaltigkeit, Recycling und der Raumakustik. Oliver Deeg Hinsichtlich der Rohmaterialien sehen wir aktuell eine zunehmende Veränderung der Qualität. Der nutzbare Anteil des angelieferten Holzes hat sich verringert und auch der Anteil mit ruhigem Charakter hat im langjährigen Vergleich maßgeblich abgenommen. Ich rechne deshalb damit, dass die Verfügbarkeit von ruhigen Holzoptiken unsicher bleibt. In den lebhaften Sortierungen sehe ich dagegen eine leichte Entspannung. Was die Nachfrage betrifft, fördert Homeoffice den Wunsch nach individuellen Eigenheimen. Der Innenausbau profitiert von Reiseeinschränkungen, Mobilitätseinschränkungen und der Homeoffice-Situation. Ich gehe von einer weiterhin hohen Nachfrage für das erste Quartal 2022 aus. Die Planung für Bauwerk Deutschland gleicht dem Niveau von 2021. Daher stützen sich meine Erwartungen auf denen des Vorjahrs. Timo Dätsch Die angesprochene Vorlaufzeit zieht sich auch, Stand heute, bis Anfang März 2022. Ich denke nicht, dass sich daran im Jahr 2022 groß etwas ändern wird. Aufgrund der weiterhin niedrigen Zinsen, der Angst vor Inflation und den immer noch günstigen Baukrediten werden wir auch 2022 viel zu tun haben. Matthias Quinkert Neue Konzepte sind gefragt und werden daher schneller entwickelt. Der Wunsch, endlich wieder voranzukommen, ist bei vielen stark ausgeprägt. Auf der einen Seite ist das sicherlich sehr herausfordernd und ungewiss, da nur eine eingeschränkte Planungssicherheit herrscht. Auf der anderen Seite freuen wir uns, neue Chancen zu erkennen und diese dann konsequent zu nutzen. Carsten Bockmühl Wir hoffen natürlich alle, dass die Pandemie im Jahr 2022 ein Ende finden wird und wir die über Jahrzehnte gewachsenen Kundenverbindungen auch endlich wieder persönlich pflegen können. In den letzten fast zwei Jahren konnte vieles nicht stattfinden: Kundenbesuche, Messen und Schulungen. Unsere Kunden und Mitarbeiter freuen sich auf die hoffentlich dann bald wieder stattfindenden Veranstaltungen. bwd Können Sie einschätzen, welche direkten Auswirkungen Corona 2022 haben wird? Ann-Kathrin Schmidt Wir gehen davon aus, dass die Nachfrage nach Produkten und Handwerksleistungen rund um das eigene Zuhause relativ konstant bleiben wird. Im privaten Bereich wird der Bedarf nach Renovierung und Bauen stabil bleiben; im Objektgeschäft zeigen sich eher volatile Verläufe. Pandemiebedingt werden uns Materialengpässe auch im nächsten Jahr begleiten, die bisherigen Preisanpassungen werden bleiben und sich eher noch nach oben verschieben. Regionale Netzwerkstrukturen werden für Industrie und Handwerk an Bedeutung gewinnen. Durch die Absagen der internationalen Fachmessen fehlt leider ein wesentlicher Teil des persönlichen Kontakts, der virtuell schwer aufzuholen ist. Oliver Deeg Die Absagen der großen und kleinen Messen ist eine direkte Auswirkung durch Corona. Uns fehlen diese Kontakt-, Kommunikations- und Informationsmöglichkeiten in den letzten zwei Jahren merklich. Einen Teil dessen decken wir im Service über unsere Mitarbeiter im Innen- und Außendienst ab, den anderen Teil über digitale Informationen. Zu 100 Prozent ersetzen können wir die Messen jedoch nicht. Hier geht unserer Branche definitiv ein Stück Kundennähe verloren. Weiterhin zeigt sich durch die Verknappung der Rohstoffe ein heißer Kampf um die vorhandenen Mengen. Die Lieferketten sind lückenhaft und der verlässliche Zufluss an Rohmaterial birgt für unsere Mitarbeiter täglich neue Herausforderungen. Dies betrifft keinesfalls nur die Produktion. Ein weiteres Beispiel für einen Engpass stellt unsere Preisliste dar, die wir aufgrund von Engpässen in der Papierbeschaffung nicht zum geplanten Termin drucken konnten. Auf der einen Seite senken die Auswirkungen der Corona-Krise unsere Produktivität, auf der anderen Seite erleben wir bei unseren Mitarbeitern eine gesteigerte Einsatzbereitschaft und eine noch größere Motivation. Timo Dätsch Bezüglich Rohstoffknappheit und Preissteigerungen scheint es 2022 ähnlich weiterzugehen wie es 2021 angefangen hat. Matthias Quinkert Die Corona-Pandemie wird uns weiterhin beeinflussen, das steht fest. Das Jahr 2021 hat uns aufgezeigt, wo wir stehen, und unseren Weitblick für die kommenden Jahre geschärft. Verantwortung für unsere Mitarbeiter, Partner und Kunden ist dabei das Maß aller Dinge, ein generelles Umdenken alter Strukturen und mehr Spontanität sind die Mittel unserer Wahl. Wir sind guter Dinge und hoffen, dass die Erfahrungskurve aus 2021 anhält und dass 2022 wieder mehr Austausch im direkten, persönlichen Zusammentreffen stattfinden kann. Wir möchten die neue Ege Carpets im nächsten Jahr wieder mehr im direkten Gespräch präsentieren und sie mit bekannten und auch ein paar neuen Gesichtern füllen. Aktuell tun wir dies auf den architect@work-Veranstaltungen im deutschsprachigen Raum, über ein Zustandekommen der Orgatec 2022 und den damit verbundenen Dialog vor Ort würden wir uns sehr freuen. Carsten Bockmühl Wir arbeiten konsequent an Lösungen, damit Lieferengpässe möglichst wenig Einfluss auf unsere Produktion und die damit verbundene Lieferfähigkeit haben. Die gute Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten und die Kommunikation mit unseren Kunden sorgen trotz der schwierigen Umstände für eine meist reibungslose Zusammenarbeit bwd Welche besondere Maßnahmen haben Sie für 2022 geplant? Ann-Kathrin Schmidt Wir bieten unseren Mitgliedern ein neu entwickeltes Prozessmanagement-System an, wodurch dem einzelnen Handwerker aufwändige Organisation abgenommen werden soll und somit mehr Zeit bleibt, seiner Arbeit nachzugehen. Der teilweise reduzierte direkte Kontakt zur Industrie und zu unseren Mitgliedern sowie auch die Durchführung von Schulungsmaßnahmen erfolgen seit etwa einem Jahr per Videokonferenzen, was sich gut etabliert hat. Unseren Schwerpunkt legen wir dennoch auf persönliche Zusammenkünfte. Aus diesem Grund steht die Durchführung von Regionaltagungen und der FHR-Messe ganz oben auf unserer Wunschliste für 2022. Oliver Deeg Unseren Mitarbeitern bieten wir weiterhin die Möglichkeit des Homeoffice. Für unsere Kunden fördern wir die Digitalisierung und mit unseren Partnern werden wir den Bereich E-Commerce aufbauen. Wir setzen weiterhin auf unsere Bauwerk-Partner und fördern 2022 weiterhin die partnerschaftliche Zusammenarbeit über den gewohnten Bauwerk-Service. Meine Überzeugung ist, dass wir nur gemeinsam mit unseren Partnern durch die Krise und damit zum Erfolg kommen. Timo Dätsch Ich hoffe, dass die Hersteller ihre Produktion den aktuellen Bedingungen angepasst haben und sich Materialengpässe in Grenzen halten werden. Dennoch werden wir, wie auch schon 2021, unsere Lagerhaltung weiter aufstocken, um so gut wie möglich lieferfähig zu sein. Hohe Infektionszahlen und Hospitalisierungsraten lassen es aktuell nicht zu, langfristige Planungen zu machen. Wir planen aktuell von Woche zu Woche und hoffen, keinen coronabedingten Mitarbeiterauswahl beklagen zu müssen. Für die Branche hoffe ich dass 2022 zumindest ein paar wichtige Messen, Veranstaltungen und Tagungen stattfinden können. Matthias Quinkert Service ist für uns ein elementarer Bestandteil. Auch wenn wir im nächsten Jahr vielleicht mit erneuten Einschränkungen rechnen müssen, ist unser qualifiziertes Team immer für unsere Kunden da – und findet individuelle Lösungen. Zusätzlich möchten wir mit einer neuen Kommunikationskampagne für Print, online und die sozialen Netzwerke unser fusioniertes Unternehmen noch mehr in den Köpfen verankern. Carsten Bockmühl Die größte Herausforderung ist die fehlende Planbarkeit. Wir reagieren auf die nicht beeinflussbaren Umstände mit Flexibilität und Kreativität. Durch eine flache Hierarchie und hochmotivierte Mitarbeiter sind wir in der Lage, schnell auf sich ändernde Faktoren zu reagieren. Die Fragen stellte Jan Rieken.

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