Dr. Schutz Wissen ins Homeoffice tragen

Die Profis für Bodenpflege, -schutz und -sanierung setzen während der Corona-Pandemie auf drei starke Videokanäle, die das Angebot des Unternehmens im digitalen Raum verfügbar machen.Normalerweise geht es sehr umtriebig zu in der Dr. Schutz Akademie. Bodenprofis, Handwerker, Gebäudereiniger und Sanierer erhalten gezielte Profi-Schulungen zur Anwendung der verschiedenen Methoden, die aufeinander abgestimmt für jeden Hartboden das passende System aus Reinigern, Pflegemitteln und Gestaltungs- wie Versiegelungsmöglichkeiten bieten. Die leerstehenden Schulungsräume und einsamen Testböden wollte das Unternehmen aus Bonn nach einigen Wochen im Lockdown nicht mehr sehen und startete eine Video-Offensive. „Wir haben die Profis, die Ausstattung, die Materialien und die Schulungsinhalte. Ganz eindeutig musste dieses Paket dort hingebracht werden, wo jetzt die meisten sind: Zuhause“, sagt Frank Knott, Mitglied der Geschäftsleitung. Mittlerweile kann Dr. Schutz drei verschiedene Videoformate anbieten, die Fachhandel, Endverbraucher und Handwerksprofis auf die Arbeit mit den anwendungsfreundlichen und nachhaltigen Systemen vorbereitet. Was Botzki und Ralf ratenZum Beispiel „Botzkis Rat“. Es wendet sich exklusiv an Fachhändler und wird diesen in einem geschützten Bereich zur Verfügung gestellt. „Botzkis Rat“ ist nach Unternehmensangaben ein ideales Schulungsmodul für den Verkäufer und gibt sachdienliche Infos zu den Produkten und Tipps für das Verkaufsgespräch. Dr.-Schutz-Profi-Partner aus dem Handwerk können auf ein regelmäßiges Akademie-Angebot mit mehrtägigen Intensivschulungen für sich und ihren gesamten Betrieb zugreifen. Dort vermitteln Fachkollegen theoretisch und praktisch die Anwendung von Systemen zur Reinigung, kreativen Gestaltung und schützenden Versiegelung aller Hartböden. Während die Möglichkeit der Vor-Ort Schulung in den letzten Monaten ruhen musste, war Ralf Edelmann, Leiter der Anwendungstechnik, aktiv mit dem Drehteam unterwegs. „Ralfs Rat“, die erste Staffel, ist im April auf YouTube erschienen und bietet detailliert in Wort und Bild, aber vor allem praktisch und sympathisch einen Einblick in aktuelle Kreativtechniken mit Lacken und Werkzeugen von Dr. Schutz. Und auch wenn es bald wieder weitergehen kann mit persönlichen Schulungen – an den liebgewonnenen Formaten wird die Dr. Schutz Group nach eigenen Angaben festhalten. „Unsere Kunden und Partner – und wir ja auch – haben Spaß an den Videoformaten und halten sie für ein sinnvolles zusätzliches Tool, das wir mit in die Zukunft nehmen möchten“, so Frank Knott. Die Nachfrage nach mobil abrufbaren Angeboten, so die Prognose, wird sich auf einem höheren Level einpegeln als vor der Pandemie. Im Sommer erscheint etwa die zweite Staffel „Ralfs Rat“ und widmet sich unter anderem Themen wie der richtigen Vorbereitung des Untergrunds bei Bodensanierungen. So sollen auch weiterhin Inhalte erstellt werden, die Wissen über Produkte und Systeme von Dr. Schutz aus dem Homeoffice verfügbar machen und auch den ein oder anderen Blick hinter die Kulissen des Unternehmens gewähren.

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