bwd im Gespräch Jörg L. Jordan, Geschäftsführer der Jordan-Großhandelsgruppe Abwrackprämie ist kontraproduktiv

Im Gespräch mit bwd beschreibt Jörg Ludwig Jordan die ideale Arbeitsteilung zwischen Großhandel und Industrie und erläutert sein Rezept für eine erfolgreiche Erwerbsgemeinschaft zwischen Großhandel und Handwerk.Jörg Ludwig Jordan: Der Großhandel ist Partner des Handwerks und nicht Gegner.Abwrackprämie ist kontraproduktiv bwdHerr Jordan, Sie gelten als einer der expansionsfreudigsten Großhändler in der europäischen Bodenbelags- und Raumausstattungsbranche. Haben Sie Ihrer Expansionspolitik auch ein Krisenszenario zu Grunde gelegt, wie es die Branche derzeit erleben muss? JordanNatürlich war die gesamtwirtschaftliche Entwicklung Bestandteil unserer Überlegungen. Wir glauben aber fest daran, dass die Bodenbelags- und Heimtextilbranche wie die gesamte Renovierungsbranche keine so drastische Krise erleben wird, wie sie zur Zeit in anderen Branchen wie Automobil, Maschinenbau etc. in beispielloser Form stattfindet. Wir konnten in den letzten Jahren unsere betriebswirtschaftlichen Kennziffern auf fast allen Gebieten deutlich verbessern und haben damit gute Voraussetzungen geschaffen, der Krise zu begegnen. Seit Mitte der 90er Jahre bis 2005 gab es einen kontinuierlichen Abschwung in der Bodenbelagsbranche und in all diesen Jahren konnten wir durch unser eigenes Firmenwachstum dagegenhalten. Dies gibt uns Zuversicht, auch in den bevorstehenden schwierigen Jahren bestehen zu können. Unabhängig davon haben natürlich auch wir nicht unwesentliche Kostensenkungsprogramme eingeführt. bwdWie krisenfest ist die deutsche Großhandelslandschaft? JordanAufgrund der uns bekannten konsolidierten Darstellung der Bilanzen der COPA-Gesellschafter recht solide. Das muss nicht für Außenstehende gleichermaßen zutreffen. Jedenfalls wird die Krise nicht spurlos an den Marktteilnehmern vorbeigehen. bwdBeschreiben Sie doch einmal das aktuelle Verhältnis Großhandel/Industrie und beschreiben Sie, wie es künftig idealerweise aussehen sollte. JordanMit zunehmender Leistungsfähigkeit der Großhandelsbetriebe und Wahrnehmung ihrer ureigenen Aufgaben, nämlich der Lagerhaltung, Logistik, Vertrieb und Kundenfinanzierung, ist der Großhandel in den vergangenen Jahren für die Industrie ein immer interessanterer und wichtigerer Partner geworden. In der Vertriebspolitik gibt es hier und da immer noch Unschärfen, die jedoch zunehmend in eine eher partnerschaftliche Marktbearbeitung münden. Gleichwohl wünschen wir uns von einigen Anbietern eine noch klarere Vertriebsstrategie unter Einbindung des leistungsstarken Großhandels. bwdHat sich die Funktion des Großhandels innerhalb der Wertschöpfungskette geändert bzw. wird sich die Funktion in Zukunft ändern? JordanAuf Grund starker Großhandelsunternehmen und nicht zuletzt durch den Ausbau der Eigenmarken, die Übernahme der Logistik und Lagerverantwortung haben viele Sortimente innerhalb der Gesamtwertschöpfungskette eine wesentlich größere Bedeutung eingenommen, als dies noch vor zehn bis 20 Jahren der Fall war. In enger Kooperation mit dem leistungsstarken Großhandel kann sich der Hersteller mehr auf seine ureigenen Aufgaben, nämlich die Entwicklung innovativer Produkte und effiziente Produktion dieser Sortimente, konzentrieren. Es ist sicher kein Zufall, dass jene Hersteller, die genau darauf den Schwerpunkt ihrer Strategie gelegt haben, sich in den letzten Jahren überdurchschnittlich erfolgreich entwickelt haben. bwdGibt es bezüglich der Jordan-Markenstrategie Unterschiede in Bezug auf Österreich, Deutschland und Frankreich? JordanIn den von uns bearbeiteten Märkten in Österreich, Deutschland und Nordfrankreich gibt es im Wesentlichen keine großen Unterscheidungen in den Sortimenten, wohl aber in der Präsentation der Marke. Während wir in Deutschland und Frankreich auf die Marke Joka setzen, werden wir in Österreich auch in Zukunft an der dort wohl bekanntesten Bodenmarke Inku festhalten und diese systematisch unterstützen und ausbauen. Melan als fester Bestandteil der Inku ist natürlich ebenfalls wesentliches Element unserer Marketingstrategie in Österreich. bwdWelche Rolle spielt Österreich aus Sicht des Holz- und Parkettfußboden-Großhändlers Jordan? JordanSelbstverständlich werden wir auch in Österreich unser Parkettangebot schrittweise ausbauen. Ich denke, wir werden im Segment Parkett gegenüber der alten Inku mehr darstellen können. Wir verfolgen allerdings keine Absichten, auch im Bereich des Holzhandels in Österreich tätig zu werden. bwdIst es vorstellbar, dass sich Jordan künftig mehr in der Schweiz engagiert? JordanDie Schweiz ist ein schönes Land mit scheinbar intakten Marktstrukturen. In die Zukunft kann man schlecht gucken, man sollte aber nichts ausschließen. bwdGroßhandel und Handwerk verbindet gewissermaßen eine Schicksalsgemeinschaft. Wie bringen Sie Handwerkskunden dazu, gute Verkäufer bzw. gute Servicedienstleister zu sein? JordanWir betrachten die Verbindung zwischen Handwerk und Großhandel als „Erwerbsgemeinschaft“. Beide Partner müssen ihre Leistungsfähigkeit einbringen und sinnvoll miteinander koppeln und verbinden, so können sie gemeinsam den Markt erfolgreich bearbeiten. Es gilt, unseren Kunden Wissen, das wir über den Markt haben, weiterzureichen, damit die Marktposition unserer Kunden auch in schwierigen Zeiten gefestigt wird. Darüber hinaus hat der Großhandel die selbstverständliche Pflicht zur Warenbevorratung, perfekten Logistik, zu optimalen Sortimentsangeboten. Wir unterstützen das Handwerk in allen Fragen des Vertriebs und des Marketings, indem wir den Joka-Partnern und Inku-Fachberatern umfangreiche Hilfsmittel zur Verfügung stellen und die Endverbraucherwerbung aktiv betreiben. Beispielsweise fördern wir die Marke Joka durch ein umfangreiches Sponsoring im Wintersport und bei vielen anderen Aktivitäten. Dies unterstützt den Bekanntheitsgrad der Marke und erleichtert damit unseren Kunden aus Handwerk und Fachhandel den Vertrieb unserer Sortimente. bwdNennen Sie kurz die wichtigsten Herausforderungen für Fachhandel und Handwerk in der Bodenbelagsbranche. JordanEine der größten Herausforderungen ist es, dem Fachhandel und Handwerk begreiflich zu machen, dass der Großhändler nicht sein Gegner ist, sondern sein Partner, der ihm vielfältige Hilfsmittel für eine erfolgreichere Marktpositionierung zur Verfügung stellt. Hierbei denke ich einerseits an das Marketing, andererseits aber auch an die Chancen, die durch ein immer besseres Dienstleistungsangebot möglich sind. Wir sind fest davon überzeugt, dass der Handwerksbetrieb, der sich mit anderen Gewerken vernetzt, einen guten Marketingauftritt ermöglicht, den Verkauf als einen seiner wesentlichen Erfolgsfaktoren erkannt hat und sich durch vielfältige Aktivitäten für den Vertrieb seiner Premium-Produkte einsetzt, in Zukunft Erfolg haben wird. Dabei ist die Förderung und Ausbildung der Mitarbeiter zu Dienstleistern eine zentrale Voraussetzung für den Erfolg. Wenn der Endkunde spürt, dass er vom Handwerker qualitätsvoll, pünktlich, zuverlässig, freundlich und mit einer spürbaren Begeisterung und optimalem Kundenservice betreut wird, werden selbst in Zeiten der Krise die Auftragsbücher gefüllt werden. Unser gemeinsames Ziel besteht nicht zuletzt darin, unsere Produkte und Dienstleistungen wieder stärker in den Konsumentenfokus zu rücken. Unsere Wettbewerber sind das Auto und die Reise. Insofern ist die Abwrackprämie für unsere Branche kontraproduktiv. bwdHerr Jordan, vielen Dank für das Gespräch. Mit Jörg L. Jordan sprach bwd-Chefredakteur Stefan Heinze am Stammsitz von Jordan in Kassel.

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