Pallmann Parkettkompetenz aus einer Hand Komplett für drunter und drüber

Mit einer neuen Marketingoffensive empfiehlt sich Pallmann für den professionellen Parkettleger. Auch international bleibt das Mitglied der Uzin Utz Firmengruppe ambitioniert.Komplett für drunter und drüber Vom süddeutschen Regionalanbieter zum Marktführer bei Produkten für die Oberflächenveredelung von Parkettböden. Gerade mal zehn Jahre haben die „Pallmänner“ dafür benötigt. Geschäftsführer Stefan Neuberger und Klaus Stolzenberger, der weltweit die Marke Pallmann verantwortet, lassen die Erfolgsstory Revue passieren. Sie tun dies unaufgeregt und symphatisch zurückhaltend. Dabei kann sich die Unternehmensentwicklung wirklich sehen lassen. Im Jahre 2001 hat die Uzin Utz AG den in München ansässigen Lackspezialisten Pallmann übernommen und mit der Würzburger Lackfabrik Jordan, die auf Holzbeize, Lacke und Lasuren für den Schreiner spezialisiert ist, zu JP Coatings verschmolzen. Das P steht für Pallmann und dokumentiert in der Firmierung die 111-jährige Kompetenz auf dem Feld der Versiegelungstechnik. Aus dem einstigen Spezialisten für Parkettlacke ist inzwischen allerdings ein Komplettanbieter für den professionellen Parkettleger geworden. „2010 fiel die Entscheidung, das Angebot zu erweitern“, sagt Stolzenberger. Eine logische Konsequenz. In der letzten Dekade haben die Ulmer Schritt für Schritt durch Firmenzukäufe ihre Angebotspalette erweitert. Neben Pallmann kamen so unter anderem die RZ-Chemie und die Maschinenhersteller Wolff und Frank zum Konzern. Wie systematisch sich diese Arrondierung zu einem serviceorientierten Angebot zusammenfügt, kann man derzeit am augenfälligsten bei Pallmann sehen. Heute umfasst das Angebot der Würzburger Produkte und Systeme von der richtigen Untergrundvorbereitung bis hin zur Reinigung und Pflege von Parkettböden. Dazu gehören auch neue Maschinen wie zum Beispiel die Parkettschleifmaschine Pallmann Cobra. Und natürlich ein eigenes Klebstoffsortiment unter dem Pallmann-Label. Vor allem ein Alleinstellungsmerkmal reklamieren Neuberger und Stolzenberger für ihr Unternehmen: Die Rede ist von der Estrichkompetenz. Als Spezialist für Verlegewerkstoffe und Produkte zur Untergrundbearbeitung und Sanierung hat sich die Schwestermarke Uzin international einen Namen gemacht. Und die Ulmer stellen selbstredend ihre bundesweit tätigen 50 Estrichfachberater und Anwendungstechniker allen Pallmann-Kunden zur Verfügung. „Auch für gestandene Parkettleger ist es mitunter schwierig, Altuntergründe richtig zu prüfen und zu beurteilen. Hier können wir eine einzigartige Beratungsdienstleistung anbieten“, sagt Stolzenberger. Für die „holzspezifische“ Beratung sorgen im Pallmann-Außendienst zusätzlich 20 Parkettleger. Davon dürfte nicht zuletzt der Holzhandel profitieren, den Pallmann naturgemäß stärker im Visier hat als Uzin. Traditionell ist die Marke Pallmann natürlich näher dran am Parkettleger. Davon verspricht man sich aus „vertriebspolitischer Uzin-Sicht“ die viel zitierten Synergieeffekte. Auf die Frage, ob Parkettklebstoffe der Marken Pallmann und Uzin - immerhin kommen sie ja aus dem gleichen Konzern - denn nun identisch seien, betont man in Würzburg den Premiumcharakter beider Labels, räumt aber ein, dass unter der Marke Pallmann auch mehr Produkte für die handwerklich anspruchsvolle Parkettverlegung angesiedelt sind. Neue Marke Und genau die Zielgruppe der professionellen Parkettleger hat Pallmann mit seiner neuen Initiative im Visier. Getreu dem Motto, dass die technisch einwandfreie Leistung heute nicht mehr ausreicht, um erfolgreich am Markt zu bestehen, startet Pallmann eine neue Marketingoffensive für das Parkettlegerhandwerk. Unter der Marke „Parkettprofi“ können sich Parkettleger-Fachbetriebe künftig als kompetente Spezialisten gegenüber dem Endverbraucher präsentieren. Die geschützte Marke „Parkettprofi“ steht Parkettlegern dann zur werblichen Nutzung zur Verfügung. Allerdings müssen sich Interessierte für die Teilnahme an der Marktetingoffensive bewerben, sagt Stolzenberger. Mit der Bewerbung verpflichten sich die Unternehmen freiwillig, eine qualitative Handwerksarbeit zu erbringen. Und sich auch im Sinne ihrer Kunden regelmäßig weiterzubilden. „Unser Ziel sind 500 qualifizierte Bewerber“, gibt Stolzenberger erst einmal die Marschrichtung vor. Der Marketingmann ist sich sicher, dass diese einzigartige Initiative für das Parkettlegerhandwerk positiv auf die gesamte Branche ausstrahlen wird. „Wenn wir die Basis stärken, profitiert am Ende das ganze Gewerk davon.“ Zentrales Element der Marketing-Offensive ist die Internetseite www.parkettprofi.de. Hier sollen Endverbraucher künftig aktuelle Informationen rund um das Thema Parkett erhalten und natürlich den direkten Kontakt zu den bundesweit teilnehmenden Parkettunternehmen. „Die Internetseite ist eine große Bühne für den Parkettboden, das Handwerk und deren Referenz“, sagt Stolzenberger. Zu den Serviceleistungen für den „Parkettprofi“ zählen weitere Unterstützungen wie Berufsbekleidung, Fahrzeugbeschriftung oder die individuelle Gestaltung der Internetseite. Großen Wert legt man bei Pallmann übrigens darauf, diese Initiative nicht an den Innungen vorbeibetrieben zu haben. „Wir haben im Vorfeld unsere Idee kommuniziert und dafür Zuspruch erhalten.“ Mancherorts vielleicht auch mit einem lachenden und weinenden Auge. Ist doch die Vermittlung handwerklicher Kompetenz ein zentrales Anliegen der Handwerksorganisationen. Doch dort gesellt sich immer mehr die Einsicht dazu, angesichts der multimedialen Kommunikationskanäle schlichtweg überfordert zu sein, wenn es beispielsweise um Endverbrauchermarketing geht. Top auch im Ausland Parkett komplett, diese Losung gilt für Pallmann nicht nur hierzulande. „Unser Exportanteil beträgt aktuell rund 45 Prozent“, sagt Neuberger. „Tendenz deutlich steigend.“ Engagement zeigen die Würzburger vor allem in den europäischen Anrainerstaaten wie Polen, Tschechien, Frankreich, der Schweiz oder Schweden. Ein weiterer Schwerpunkt der Auslandsaktivitäten sind die USA. Für Stolzenberger liegt vor allem auch im internationalen Markenmanagement eine Herausforderung. Am Beispiel von Parkettschleifmaschinen macht er deutlich, was damit gemeint ist. So habe man ursprünglich die Parkettschleifmaschinen der Marke Frank in die Marke Wolff integriert. Jetzt wird die Marke Frank unter dem Pallmann-Dach wiederbelebt, weil Frank international bekannt ist. Ziel sei es, international Pallmann als Marke für Parkettkompetenz zu etablieren. Doch wenn Schwestermarken eingeführt sind, müsse man Kompromisse machen. In Neuseeland, Australien, aber auch in der Schweiz liest sich das dann so: „Pallmann Cobra, Frank-Tech inside.“ Überhaupt sei Parkettkompetenz made in Germany vor allem auch in den USA ein zugkräftiges Argument. Und nicht zuletzt in den USA will Pallmann mittelfristig Marktanteile gewinnen. Deshalb werden im Zuge der jüngst erfolgten Kapitalerhöhung der Uzin Utz AG auch für Investitionen jenseits des Atlantiks Mittel budgetiert. In zwei bis drei Jahren könne man sich eigene Produktionsstätten in den USA durchaus vorstellen. Neuberger sieht den Anteil des Pallmann-Auslandsumsatzes binnen fünf Jahren bei knapp 70 Prozent. Das wird ohne internationale Produktionsstätten nicht möglich sein.Stefan Heinze stefan.heinze@holzmann-medien.de

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