bwd im Gespräch mit Olivier Bossuyt, Uwe Leupold und Cordula Jahn, IVC Group Jetzt die Früchte ernten

Wir haben alle Hausaufgaben gemacht, stehen top da, das Jahr kann kommen. Anfang 2020 war die Welt noch in Ordnung. Doch dann kam Corona. Den Elan und den Enthusiasmus konnte die Pandemie der IVC Group allerdings nicht ansatzweise nehmen.Knapp zehn Jahre sind vergangen, seit die IVC Group im belgischen Avelgem Europas erste vollautomatische LVT-Produktionsstätte in Betrieb nahm. Binnen kurzer Zeit etablierte sich IVC als ein international führender Anbieter für LVT. Die letzten Jahre waren dabei geprägt von internationaler Expansion und kontinuierlicher Kapazitätserweiterung. Inzwischen betreibt das 1997 gegründete Unternehmen zehn Produktionsstätten in Belgien, Luxemburg, Russland und USA. 2015 wird die IVC-Gruppe Objekt und Teil von Mohawk Industries, dem Weltmarktführer für Bodenbeläge. Das Angebot umfasst neben CV-Belägen und LVT seitdem auch Teppichfliesen, die IVC seit 2018 in einem eigenen Werk in Belgien produziert. Ein Jahr später werden alle Bodenbelagslösungen für den Objektmarkt unter der Marke IVC Commercial zusammengefasst. 2020 erfolgte die Neugestaltung des Hauptsitzes der IVC Group in Avelgem zum globalen Vinyl Technologiezentrum für Mohawk Industries. bwd sprach mit D/A/CH-Verkaufsdirektor Olivier Bossuyt , Uwe Leupold , D/A/CH Verkaufsdirektor Objekt und Marketingmanagerin Cordula Jahn über die Herausforderungen im vergangenen Jahr und die Perspektiven für 2021. bwd Herr Bossuyt , wenn man die letzten Jahre betrachtet, scheint es für IVC nur eine Richtung zu geben: Nach oben. Hat Sie Corona aus der Erfolgsspur geworfen? Bossuyt Nein, ganz sicher nicht. Aber natürlich: Wir haben uns binnen zehn Jahren fit für den Markt gemacht, haben auf drei Kontinenten acht Produktionsstätten aufgebaut, bei LVT alle Kinderkrankheiten ausgemerzt, ein unvergleichliches Servicelevel etabliert und nicht zuletzt die Basis für IVC commercial geschaffen. Heute vor einem Jahr sagten wir: 2020 kann kommen, das wird unser Jahr mit einem absoluten Fokus auf den Kunden und seine Bedürfnisse. Dann fiel uns Corona auf die Füße. Aber in der Krise zeigt sich der Unterschied. Wir haben mit unglaublicher Reaktivität der Krise getrotzt. bwd Mussten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt die Produktion zurückfahren? Bossuyt Die Teppichfliesenproduktion lief kontinuierlich weiter, bei LVT haben wir vorbeugend die Produktion für fünf Tage ausgesetzt, weil wir nicht wussten, was kommt. Mit dem Kenntnisstand von heute würden wir das nicht mehr tun. Die CV-Produktion stand insgesamt zwei Wochen still, weil vor allem Fachmarktkunden aus dem Ausland zusperren mussten und die Nachfrage in diesem Segment vorübergehend ausfiel. Im B2B-Bereich, im Großhandel, haben zum Glück vor allem in der D/A/CH/-Region so gut wie alle weitergearbeitet. bwd Was für Auswirkungen hatte das auf die Geschäftsentwicklung? Bossuyt Wir haben als europäischer Hersteller gerade bei LVT davon profitiert, dass wir im Gegensatz zu asiatischen Lieferanten stets lieferfähig waren. In Deutschland konnten wir unseren Umsatz mit dem Großhandel im letzten Jahr um 15 Prozent steigern. Im Objektgeschäft waren wir erfolgreich, weil Uwe mit seiner Mannschaft sozusagen antizyklisch Flagge gezeigt hat. Das hat uns in Kundenkreisen, in denen wir bisher nicht so präsent waren, als zuverlässiger Lieferant mit Produkten Made in Europe bekannt gemacht. Ich kann mit Stolz sagen, dass die Mannschaft von IVC zu einem bestimmten Zeitpunkt die einzige war, die im Rahmen des Erlaubten noch unterwegs war. bwd Das klingt so, als hätten Sie trotz Corona 2020 die Ziele erreicht. Bossuyt Ja, dank der starken und andauernden Nachfrage seit dem dritten Quartal 2020 haben wir unsere Ziele erreicht. bwd Können Sie das mit Blick auf die Produktgruppen präzisieren? Bossuyt Bei LVT lagen wir über Plan, bei CV hatten wir das angepeilte Volumen nicht erreicht. CV-Kunden hatten sich auch in der zweiten Jahreshälfte eher zurückgehalten. Unter dem Strich steht insgesamt ein Plus, weil LVT im Durchschnittspreis höher liegt als CV. bwd Was hat IVC produktmäßig für 2021 in der Pipeline? Bossuyt Im CV-Bereich haben wir die üblichen 1-Jahreskollektionen mit den Kunden schon eingetütet. Im Großhandel stehen Neuheiten an für die Jahreslistungen 2022, 2023, 2024. Hierzu gehen wir ab März mit den Kunden ins Gespräch. Im Mittelpunkt steht dabei Moduleo Layred. Seit diesem Jahr bieten wir Layred als Komplettprogramm sowohl als Dryback-Variante als auch als Harte Planke an und zwar in den Qualitäten 0,4 mm, 0,55 mm und 0,55 mm synchrongeprägt. Nach dem Erfolg mit Layred und über 100.000 verkauften Quadratmetern in internationalen Märkten und den dabei gesammelten positiven Erfahrungen beispielsweise im Hinblick auf das Resteindruckverhalten haben wir die Zeit genutzt, um das Portfolio zu erweitern. bwd Für Layred führt IVC zahlreiche Vorteile ins Feld, die in ihrer Kombination das Produkt einzigartig machen sollen. Beispielsweise Dimensionsstabilität durch ein nichtdirektionales Produktionsverfahren mit zwei Glasvliesen, Resteindruck-Sicherheit durch die kompakte Schicht im Vergleich zu einem aufgeschäumten Kern mit Luftlöchern und die Eignung für die Verlegung auf unebenen Untergründen ohne dass ein Telegrafieeffekt, also ein Abzeichnen von Altuntergründen, im neuen Belag, zu befürchten ist. Ist bei LVT entwicklungstechnisch das Ende der Fahnenstange erreicht? Bossuyt Wir beherbergen in Avelgem das Vinyl-Technologiezentrum für alle Vinyl-Bodenbeläge von Mohawk Industries rund um den Globus. Darauf sind wir bei IVC sehr stolz. Das verpflichtet uns aber auch, in punkto Innovationen eine Vordenkerrolle einzunehmen. Unser Denken dreht sich momentan beispielsweise um neue Rohstoffe und Substrate. bwd Das dürften andere Unternehmen auch tun. Bossuyt Natürlich, zum Thema Rohstoffe wird weltweit viel experimentiert. Die Frage ist aber, was kann am Ende mengenmäßig und wirtschaftlich umgesetzt werden. Diese beiden Faktoren bestimmen die Markttauglichkeit einer Innovation. Schlussendlich muss ich mir über Prozesse Gedanken machen. Ein Thema, mit dem sich sicher nicht nur IVC beschäftigt, ist das Thema Fußbodenleasing im Objekt. Nachhaltiges Handeln bedeutet auch, nicht immer mehr Produkte herzustellen, sondern vorhandene Produkte richtig zu steuern. Ich besitze keine Glaskugel aber ich bin mir sicher, dass wir uns über kurz oder lang mit dem Thema Leasing und Service konfrontiert sehen. Ich glaube auch, dass man vor allem im Segment Housing, also beispielsweise im institutionellen und sozialen Wohnungsbau, künftig viel mehr auf Systemlösungen zurückgreifen wird, um schneller, besser und kostengünstiger zu bauen. bwd Das Segment Housing ist zentraler Bestandteil des IVC-Objektgeschäftes. Leupold Das ist richtig. Seit drei Jahren fokussieren wir neben dem Großhandelsgeschäft, wo wir ja ursprünglich herkommen, auch das direkte Objektgeschäft. Zu diesem Zweck haben wir die Markenbildung IVC commercial vorangetrieben. Wobei ich ausdrücklich festhalten will: 40 bis 45 Prozent vom Volumen laufen im Objektgeschäft Multihousing über den Großhandel, weil dieses Geschäft den Großhandelsservice fordert. Hierfür besitzen wir dank unserer flächendeckenden Präsenz über eine exzellente Ausgangsposition. bwd Ein weiteres Standbein im Objektgeschäft soll das Segment Office sein. Leupold Genau, auch darauf werden wir 2021 den Fokus richten. bwd Das Bürosegment dürfte in Folge von Corona und dem Trend hin zum Homeoffice, Federn lassen. Leupold Das ist für uns nicht relevant, weil wir hier überschaubare Marktanteile haben. Insgesamt bleibt der Office-Markt groß genug und wir haben hier mit der Teppichfliese bereits ordentlich Fuß gefasst. Bossuyt Wir haben hier lange im Schatten gewirkt aber wir wollen klar machen, dass die IVC Group sich seit der Übernahme von Mohawk weiter entwickelt hat und heute eine Alternative zu den etablierten Anbietern ist. bwd Wie ist das Objektgeschäft personell aufgestellt? Leupold Wir haben in den ersten Jahren in die Abdeckung der Fläche investiert und trotz Corona auch 2020 vier Personen eingestellt. In diesem Jahr werden wir uns vor allem für das Segment Housing verstärken. Unser Vorteil ist, dass wir eine Mannschaft von Null weg feinfühlig und strukturiert aufbauen können. Wir gehen da sehr überlegt vor. Bossuyt Wir sind uns sicher, dass wir 2021 die Früchte unseres Einsatzes im letzten Jahr ernten werden und in den besagten Segmenten unseren Bekanntheitsgrad erhöhen. Auch mit Marketing werden wir in den nächsten Monaten viel Bewegung reinbringen. Unsere Eintrittskarte bei Planern und Architekten ist unser breites Portfolio aus einer Hand. bwd In dieser Phase muss es Sie doch schmerzen, dass in diesem Jahr keine Präsenzmessen stattfinden. Jahn Die Bau in München wäre für uns ein Durchmarsch gewesen, das hätte uns gutgetan und in der Zielgruppe Architekten und Planer viel Aufmerksamkeit gebracht. Kurzfristig werden wir vermehrt Architekturplattformen bespielen. Man kann vieles auf virtuellem Weg machen aber man kann Produkte optisch und haptisch nicht wahrnehmen. Wir sind dankbar, wenn wir nach Corona wieder zur analogen Kommunikation zurückkehren können, wenngleich wir natürlich in Zukunft analoge wie digitale Kanäle gleichermaßen bespielen werden. bwd Frau Jahn, Herr Bossuyt , Herr Leupold , vielen Dank für das Gespräch. Das Interview führte bwd-Redakteur Stefan Heinze.

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