Enia Mehr als nur Teppichboden Zwischen Hengst und Stern

Teppichboden ist gleich Teppichboden ist gleich Teppichboden. Davon will Enia wegkommen. Die Roadshow im September sollte in sieben Städten 400 bis 500 Raumausstatter erreichen und sie auf dem Weg hin zu einer starken Marke mitnehmen.Zwischen Hengst und Stern Über die Leinwand flimmern abwechselnd wohlbekannte Stilikonen auf vier Rädern. Ob Ferrari oder Mercedes, von der Autoindustrie in Sachen Außendarstellung lernen, heißt bekanntlich siegen lernen. Das Ziel, das der zeitgleich mit der Roadshow durch die Nachricht von der Produktionsschließung in Paderborn in die Schlagzeilen geratene Teppichbodenhersteller verfolgt, ist klar: „Wir müssen raus aus der Vergleichbarkeit und uns am PoS vom Wettbewerb absetzen. Unsere Produkte sollen ähnlich wie ein toller Blazer oder neue Schuhe beim Kunden einen Must-Have-Impuls bewirken“, wünscht sich Sylke Mikolajczak, Leiterin der Abteilung Marketing Services. Hochwertig verkaufen Der so genannte enia Point of Decision (ePoD) kostet je nach Größe zwischen 3.200 und 4.600 Euro. Allerdings soll der Anbieter sich zwei Jahre lang drei Prozent seiner mit Enia-Produkten generierten Umsätze („Amortisationssatz“) auf diese Kosten anrechnen lassen können. Die wichtigste Neuerung dieser modularisierten Ladenpräsentationssysteme, die an die Stelle der gewohnten Kofferpulte und Wasserfallständer treten sollen, dürfte die Präsentation des Inhalts betreffen: Die enthaltenen Kollektionen von Chanelle bis Contessa sind ausschließlich nach Farben geordnet. Schließlich weiß der Endkunde in der Regel mit den technischen Features eines Textilbelags noch wesentlich weniger anzufangen als mit den Leistungsdaten eines Automobils. Wem das nicht genügt, der findet im größeren der beiden Module flankierende Informationen über Treppen- und Stuhlrolleneignung sowie Beanspruchungswert und die Einordnung des jeweiligen Produkts in eine Art Luxusindex. Welche Resonanz von den Inhabern der „kleinen, aber feinen“ (Mikolajczak) Raumausstatter- und Bodenbelaggeschäfte kam, ließ sich in München, der zweiten von sieben deutschen Stationen, noch nicht näher feststellen. Die Gestaltung des PoS spielt in diesem Zusammenhang unzweifelhaft eine wichtige Rolle, kann aber nur einer von mehreren Ansätzen sein. Ebenfalls optimiert werden müssen Service und Beratungskompetenz, beides darf ruhig von einem gewissen Selbstverständnis getragen sein. Insgesamt machte Mikolajczak in Sachen Markenbildung in München zwar noch Nachholbedarf aus. Aber das hat ja auch bei Ferrari oder Mercedes ein paar Jährchen gedauert.Reinhold Kober reinhold.kober@holzmannverlag.de

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