Seit dem 1. Januar bündeln Ardex und wedi ihre Vertriebsaktivitäten in Deutschland. Beide Marken bleiben eigenständig, treten im Vertrieb jedoch gemeinsam auf – mit perfekt abgestimmten Systemen, gebündelter Kompetenz und noch mehr Nähe zu Handel und Handwerk.
Unter dem Motto „Was zusammengehört, ist fest verbunden“ rücken der Bauchemiehersteller Ardex und der Bad- und Nassraumspezialist wedi zum Jahresanfang noch enger zusammen: Ab sofort gibt es nur noch einen gemeinsamen Außendienst für beide Marken. Dem vorausgegangen ist eine intensive Vorbereitungsphase:
- Vertriebsgebiete wurden neu zugeschnitten,
- Strukturen angepasst und
- die Teams umfassend geschult.
Ziel war es, die besten Voraussetzungen für einen reibungslosen Start zu schaffen. Alles sollte von Beginn an reibungslos laufen – damit für die Kunden die Vorteile direkt sichtbar sind. Mit einem gemeinsamen Vertrieb soll die Arbeit für die Kunden einfacher gemacht werden: ein Ansprechpartner, abgestimmte Systeme und Beratung aus einer Hand, so Dirk Tolksdorf, Geschäftsführer Vertrieb und Anwendungstechnik bei Ardex. Auch wedi Geschäftsführer Fabian Rechlin sieht die Veränderung positiv. Aus einer starken Partnerschaft ist ein eingespieltes Team geworden. Dies schaffe noch mehr Nähe zu Handel und Handwerk.
Ardex und wedi – das ändert sich
- Der Außendienst berät jetzt zu allen Systemen von Ardex und wedi. Es gibt zehn Jahre System-Gewährleistung. An den Marken ändert sich nichts.
- Es gibt eine gemeinsame technische Hotline für alle Fragen.
- Aufträge werden ab sofort zentral erfasst, die Preisstruktur ist aufeinander abgestimmt. Die wedi Artikelnummern bleiben bestehen. Aufträge können per E-Mail an orders@ardex.de gesendet werden.
- Statt bislang fünf Regionen gibt es neun plus das spezialisierte Objekt- und Sanitärteam – insgesamt rund 80 Ansprechpartner und Ansprechpartnerinnen. Durch diese Neuordnung haben sich einige Zuständigkeiten geändert. Alle Informationen dazu sind unter ardex.de/aussendienst zusammengestellt.
- Ergänzend dazu bieten die Unternehmen ein gemeinsames Schulungsprogramm an sechs Standorten in Deutschland an. Gemeinsame Veranstaltungen und Messeauftritte sind ebenfalls geplant.