Ardex Gewerbefachtagung, Loosdorf Erfolg durch neue Impulse

Auf der großen Gewerbefachtagung mit dem Motto „Dabei sein ist alles“ erhielten die Gäste neue Wege zum Unternehmenserfolg aufgezeigt. Praxisnahe und humorvolle Vorträge sorgten dabei für eine lockere Atmosphäre.KR Anton Reithner begrüßte über 200 Teilnehmer auf der Gewerbefachtagung.Erfolg durch neue Impulse Über 200 Gewerbepartner waren angereist, um an der Fachtagung von Ardex teilzunehmen. Diese fand in der Zentrale des Herstellers im niederösterreichischen Loosdorf statt. Dr. Rainer Kurbos, Wirtschafts- und Baurechtsanwalt, und Klaus-J. Fink, Verkaufstrainer und Lehrbeauftragter der Fachhochschule in Neumarkt, führten mit praxisnahen Vorträgen zu den Themen „Claim- & Gewährleistungsmanagement“ sowie „Die Persönlichkeit des Verkäufers als Erfolgsfaktor Nummer 1“ durch den Nachmittag. Einen Einblick in Rechtsfragen rund ums Thema Bau gewährte Kurbos mit seinen Ausführungen zum Thema „Baurecht in der Praxis“ Der Autor des gleichnamigen Standardwerkes fokussierte sich dabei auf die Gewährleistungsbestimmungen, wenn Mängel oder Schäden am Bau auftreten. Der Wirtschafts- und Baurechtsanwalt schaffte es, mit lustigen Beispielen wie dem symbolischen „Krokodil auf der Baustelle“ (Was tun wenn ein Krokodil über die Baustelle läuft? Wer haftet dann und wie verliert man seine Ansprüche nicht?) das trockene Thema anschaulich aufzubereiten. Selten hat man beim Thema Claim- und Gewährleistungsmanagement so herzhaft lachen können. Das positive Feedback der Zuhörer sowie viele weitere Anregungen zu diesem Thema haben das Ardex-Team dazu veranlasst, bald ein speziell ausgearbeitetes, zweitägiges Seminar anzubieten. Dabei soll detailliert auf rechtliche Fragen rund um das Gewährleistungsmanagement eingegangen werden. Anschließend präsentierte Klaus-J. Fink in seinem Vortrag mit dem Titel „Wie man Kunden begeistert“ die vier Erfolgsfaktoren für mehr Umsatz und mehr Gewinn: Persönlichkeit, Identifikation, Marketing und verkäuferische Fähigkeit. Lächeln bricht das Eis Seiner Meinung nach ist eine der wesentlichen Rahmenbedingungen für den Verkaufserfolg ein Gespräch auf Augenhöhe. Das bedeutet, dass das Niveau zwischen Verkäufer und Käufer ausgeglichen sein muss und die zwischenmenschliche Basis ausschlaggebend ist. Ein Lächeln kann dabei laut Fink oft mehr bewirken als tausend Worte. Um Erfolg zu haben müsse man eine professionelle Einstellung zum Verkaufen aufbauen und dürfe nicht aufhören, an seiner Persönlichkeit zu arbeiten. Außerdem sei es wichtig, sich mit Herzblut an den Bedürfnissen seiner Kunden zu orientieren und sich in seinem Markt perfekt auszukennen. All dies sei die Grundlagen für erfolgreiches Top-Selling. Den Abschluss dieses gelungenen Tages bildete die „Power“-Party im Anschluss der Tagung. Die bis in die frühen Morgenstunden dauernde Feier sorgte für beste Unterhaltung und ließ die Gewerbefachtagung gebührend ausklingen. Thomas Mayrhofer